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〔記者張菁雅／台中報導〕台中市台灣大道上知名的貝拉婚紗去年12月停業，衍生多起消費糾紛，台中市消保官已與信用卡收單機構協調爭議款退款比例標準，消費者已付費而尚未接受服務的部分將可退款，消保官提醒消費者應在爭議款申請期限內向發卡銀行申請。貝拉婚紗走高檔路線，近年積極拓展前往海外市場，去年底因為資金調度問題，無法履約服務，發生多起消費糾紛，業者已在去年12月20日辦理停業登記，市府目前受理的消費爭議申訴案件，國內共有51件，海外地區（包含香港、澳門及新加坡）則有101件。經消保官邀集貝拉婚紗與其信用卡收單機構及公會協調，貝拉婚紗的信用卡收單機構同意按照會議結論所定標準比例，就消費者已付費而尚未接受服務的部分退款。其中，完全未使用服務者退款100％；已完成拍照，但未取得相片檔案、實體照片輸出及後續服務者退款100％；已取得相片檔案，但未完成實體照片輸出及後續服務者退款60％；僅未獲得訂婚及結婚婚紗提供者退款20％。消保官表示，VISA或MASTER刷卡付費者應在爭議款申請期限內（自貝拉婚紗停業後120個日曆天內，「且」需在消費日起540個日曆天內），向發卡銀行申請；海外地區消費者，因信用卡契約是成立於消費者與發卡銀行間，各地發卡銀行可能有不同的爭議款退款期限，請先行向發卡銀行確認。至於以現金支付或已無法申請信用卡爭議款處理的消費者，台中市攝影公會願就已支付達3萬元以上而未拿到照片、未挑片，或已挑片但未取得照片檔案或毛片檔案，且有單據證明的消費者，由7家婚紗業者免費提供3套拍照用禮服替換與攝影棚內化妝，並可免費協助消費者挑選30組照片及修片服務。這7家業者分別為王品威秀婚禮集團、貝思特精品婚紗、京華城精品婚紗、威廉王經典婚禮集團、浪漫幸福時尚婚紗、法蝶婚紗會館、雅蔓妮婚紗攝影。

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